Garantie de remboursement

Nous voulons que vous adoriez absolument vos cils et nous sommes confiants que ce sera le cas. Mais si pour une raison quelconque ils ne fonctionnent pas pour vous, nous vous soutenons avec notre garantie de remboursement.
Voici comment cela fonctionne :

 

Vous n'obtenez pas les résultats escomptés ?

  1.  Contactez notre équipe dans les 14 jours suivant la livraison et dites-nous ce qui ne va pas.
  2. Nous proposerons d'aider en premier.
  3.  La plupart des problèmes d'application peuvent être résolus avec un conseil rapide ou un ajustement. Nous demanderons une brève explication ou une vidéo pour mieux vous guider.
  4. Vous avez encore des difficultés ? Passons un appel.
  5.  Nous vous inviterons à une Session Google Meet individuelle avec un expert Lash Glow qui vous guidera en direct à travers l'application. Cela résout généralement le problème en quelques minutes.
  6. Toujours pas de résultat après l'appel ?
  7.  Si vous n'êtes toujours pas satisfait après l'appel, nous émettrons un remboursement complet — sans rancune.
  8. Sauter l'appel = pas de remboursement.
  9.  Si vous refusez ou ne participez pas à l'appel de support à l'application prévu, nous ne pourrons pas traiter un remboursement dans le cadre de cette garantie.
Quelques notes finales :
  • Cette garantie s'applique uniquement aux premiers achats
  • Valable uniquement 14 jours après réception de votre commande
  • Vous devez avoir suivi le processus d'application standard avec nos produits officiels Lash Glow