Preguntas frecuentes

A continuación, se presentan preguntas que recibimos con frecuencia sobre Lash Glow, incluyendo los materiales, el cuidado y mantenimiento de nuestras pestañas, el uso y la aplicación, la política de devoluciones y mucho más.

SOBRE NUESTRAS PESTAÑAS

¿Cómo funciona Lash Glow?

Lash Glow utiliza la última tecnología en pestañas para ofrecerte pestañas de aspecto increíble y de larga duración que son fáciles de aplicar en casa. Sigues unos pocos pasos simples para asegurarte de que tus pestañas duren al menos una semana, como limpiar tus pestañas, aplicar nuestro Lash Bond y posiblemente usar nuestro Lash Sealer para obtener resultados aún mejores.

Consulta nuestra Guía Práctica para obtener más información sobre la aplicación, retirada y cuidado posterior de nuestras pestañas.

¿Las pestañas son impermeables?

El adhesivo de nuestras pestañas es resistente al agua, lo que le permite soportar algunas salpicaduras. Sin embargo, recomendamos no saturar completamente las pestañas. Cuando se aplican correctamente, nuestras pestañas suelen mantenerse bien en el agua. Si se mojan, evite tocarlas, déjelas secar al aire y luego vuelva a presionarlas suavemente para asegurar una sujeción segura.

¿Cómo se aplican las pestañas?

Nuestras pestañas se aplican debajo de tus pestañas naturales para un acabado profesional. Duran más de 1 semana y se pueden aplicar en casa, son reutilizables y completamente inofensivas para tus propias pestañas.

Consulta nuestra Guía práctica para más información.

¿Es difícil aplicar las pestañas?

Nuestros productos están diseñados para una aplicación sin esfuerzo en la comodidad de tu hogar. Muchos de nuestros clientes han expresado que les resulta más sencillo aplicarlos en comparación con las pestañas postizas de tira. Con nuestras pestañas, las preocupaciones sobre que se despeguen en las esquinas son cosa del pasado, y son tan ligeras que ni siquiera las notarás en tus ojos. Hemos preparado una Guía de Cómo Hacerlo para facilitar el proceso de aplicación, y nuestro equipo siempre está listo para brindar asistencia si es necesario. Después de algunos intentos y familiarizarte con la técnica, te convertirás en un experto en poco tiempo.

¿En qué se diferencian de las pestañas postizas normales?

Lash Glow presenta pestañas con una banda ultrafina que es casi imperceptible, ofreciendo una alternativa más ligera a las pestañas de tira tradicionales. Estas pestañas se aplican de manera única debajo de tus pestañas naturales para un aspecto perfectamente integrado. A diferencia de las pestañas de tira, que generalmente se usan solo por un día, nuestras pestañas pueden disfrutarse durante más de una semana.

¿De qué están hechas las pestañas?

Todas nuestras pestañas están hechas de seda vegana ligera pero duradera. Las bandas ultrafinas son 100% algodón, para ajustarse cómodamente a tus pestañas naturales. Nuestros materiales son suaves, hipoalergénicos e impermeables.

¿Cuánto duran las pestañas?

Lash Glow puede durar más de 1 semana. El primer set que hagas puede que no dure toda la semana debido a la curva de aprendizaje en la aplicación, pero la mayoría de las personas están viendo rutinariamente de 7 a 10 días.

¿Qué hacer si un grupo de pestañas se suelta o se cae?

Puedes rellenar las pestañas fácilmente: no es necesario quitar un conjunto completo si pierdes algunos grupos. Simplemente aplica un poco de Lash Bond en la línea de las pestañas y vuelve a colocar.

¿Puedo usarlos si tengo pestañas cortas/lisas?

¡Absolutamente! Simplemente necesitas suficientes pestañas para asegurar la banda de pestañas. En caso de que tus pestañas sean realmente rectas, te sugerimos rizarlas antes del proceso de aplicación.

¿Puedo aplicar máscara en las pestañas?

Por favor, no aplique máscara de pestañas en las pestañas ya que esto puede arruinar la calidad de los pelos y limitar el número de usos. Muchos productos cosméticos contienen aceites que pueden arruinar el brillo y la calidad.

¿Cómo me quito las pestañas?

Puedes eliminar fácilmente las pestañas y los residuos de adhesivo siguiendo nuestros pasos y usando nuestro Removedor de Pestañas, consulta la información completa sobre la eliminación en nuestra Guía Práctica

¿Puedo reutilizar las pestañas?

Nuestras pestañas Lash Glow son todas reutilizables, pero debes ser cuidadoso al limpiar las pestañas.

Para limpiar las pestañas, puedes remojarlas durante 3 segundos en Alcohol Desnaturalizado al 70%. Luego, puedes cepillar los residuos del adhesivo usando un cepillo para pestañas o un algodón. Después de esto, déjalas secar completamente antes de aplicarlas nuevamente.

¿Después de la eliminación de las pestañas, algunas de mis pestañas naturales se habían caído?

¡No hay necesidad de entrar en pánico! Es perfectamente normal que tus pestañas naturales se caigan a diario. De hecho, las pestañas suelen tener un ciclo de vida de alrededor de 60 a 90 días. Dado que cada pestaña funciona en su propio horario, no es raro que se caigan junto con tus Racimos de Pestañas (suponiendo que no los hayas arrancado incorrectamente). Solo recuerda, todo es parte del proceso natural de caída.

He tenido una reacción a un producto, ¿qué hacer?

Recomendamos realizar una prueba de parche para cada producto antes de su uso.

Si ocurre alguna irritación después de la prueba de parche, suspenda el uso del producto inmediatamente y enjuague el área afectada con agua tibia durante varios minutos. Si la inflamación persiste, se recomienda consultar con un profesional médico.

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Cambios de dirección/producto y cancelaciones de pedidos

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Nunca tendrás que pagar cargos de importación o aduanas, sin importar desde dónde realices tu pedido. Nosotros nos encargamos de todos los aranceles e impuestos de importación, garantizando una experiencia de compra fluida y sin complicaciones para nuestros clientes.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1Cue1l es la poledtica de devolucif3n?

Debido a la naturaleza de nuestros productos Lash Glow y por razones de salud, no ofrecemos reembolsos en ningún producto usado.

Por favor, envíe un correo electrónico a support@bylashglow.com para obtener más ayuda sobre devoluciones o visite nuestra página

Nota: los cargos de envío originales no son reembolsables.

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