Garantía de reembolso

Estamos seguros de que le encantarán sus resultados con el Lash Serum, pero si no nota una diferencia después de 12 semanas de uso constante, le respaldamos.

 

Si ha usado el suero diariamente durante al menos 12 semanas y no ha visto una mejora visible, es elegible para un reembolso completo. Para calificar, simplemente envíe un correo electrónico a support@bylashglow.com con lo siguiente:

 

• 4 fotos de progreso tomadas en: Día 1, Semana 4, Semana 8, Semana 12
• Una foto de su tubo de suero usado
• Su número de pedido
• Los archivos originales de las fotos (no capturas de pantalla ni versiones editadas)

 

Cómo tomar sus fotos de progreso:

• Use luz natural del día o la misma iluminación para cada foto
• Mantenga la misma distancia, ángulo y posición del ojo en cada foto
• Asegúrese de que las pestañas estén completamente visibles sin rímel ni tratamientos aplicados
• Las fotos deben ser claras, nítidas y bien iluminadas — evite filtros o ediciones
• Guarde todos los archivos en su formato original desde su teléfono o cámara

 

Las reclamaciones deben presentarse dentro de 4 meses desde la recepción de su pedido. Esta garantía se aplica solo a compras por primera vez y es válida para pedidos realizados directamente en nuestro sitio web oficial.